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Política de
calidad

POLÍTICA DE CALIDAD

Para orientar con éxito la gestión hacia la calidad, AKITER RENOVABLES, S.L., define como política general alcanzar la plena satisfacción de los clientes y resto de partes interesadas, diferenciándose en su sector por la calidad, innovación y fiabilidad de los productos que
comercializa, así como del propio servicio de diseño y la ejecución de instalaciones de climatización y ventilación con fuentes de energías renovables (aerotermia y geotermia), así como instalaciones fotovoltaicas.

Los principios básicos u objetivos de nuestra Política de Calidad son:


1. EL CLIENTE
Los clientes son el punto central de la empresa, por ello, nos esforzamos por adaptarnos a sus necesidades y ofrecer una atención individualizada y eficaz. Además, trabajamos día a día para mejorar nuestros servicios y productos

2. ASISTENCIA MANTENIMIENTO CLIENTE
Pensando en la tranquilidad y ahorro de nuestros clientes, AKITER RENOVABLES, S.L. empresa habilitada para la instalación, reparación y mantenimiento de “Instalaciones Térmicas, Frigoríficas y Eléctricas de Baja Tensión”, ofrece a sus clientes la posibilidad de contratar el
mantenimiento de sus sistemas. El RITE y otras normativas de aplicación obligan a los usuarios a conservar y mantener sus instalaciones cumpliendo los requisitos reglamentarios.

3. INFORMACION CLIENTE
Acorde a los nuevos tiempos, nos proponemos dar al cliente una mejor información mediante la página Web y redes sociales, incluyendo nuestra Política de calidad, actualizando frecuentemente y poniendo al día todo lo relacionado con las necesidades del cliente.

4. AUTOCONTROL.
Cada miembro de AKITER RENOVABLES S.L ha de asumir la responsabilidad sobre sus tareas al nivel que le corresponda. La gestión de nuestro servicio ha de estar centrada en las personas que lo realizan, para lo cual, se integraran aún más todas las tareas al Sistema de Calidad, para así dar un mejor servicio al cliente.
La dirección asume el compromiso de cumplir los requisitos legales aplicables a las actividades y servicios, y los requisitos voluntarios de la norma internacional UNE EN ISO 9001:2015, como herramienta de mejora del Sistema de Gestión de Calidad.

5. INTEGRACION ENERGIAS RENOVABLES
El objetivo alcanzado por Akiter Renovables es la integración de todas sus actividades, sin diferenciación, en el Sistema de Calidad, incluso las últimas tecnologías que se pudieran incorporar a las instalaciones hibridas o multisistema realizadas por la empresa.
Basilio Antona Molero
Director Gerente